guten abend,
ich hätte gerne eine bewertung meines folgenden arbeitszeugnisses:
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Derzeit arbeitet frau x in einem unserer communication center für einen führenden telekommunikationsanbieter. zu ihren aufgaben gehören in dieser funktion im einzelnen:
- informationen und änderungen zu produkten, hardware, tarifen,und verträgen
- kundendaten-management
- kündigung / storno / umzug / widerruf
- konto / rechnung / mahnung
- stausanfragen / technikereinsatz
- störungen telefonie
- störungen internet
- account-/ internet-/ telefon-konfiguration
- weiterbearbeitung von störungen der telefonie / internet
- weiterleitung von störungsinformationen, bzw. zuweisung an die zuständige fachabteilung
- störungsbehebung
die zuvor genannten aufgaben werden von frau x edv-gestützt abgewickelt. in diesem zusammenhang bestätigen wir ihr gute kenntnisse.
frau x stellt eine hohe fachliche und methodische kompetenz unter beweis und verfügt über ein gutes ausdrucksvermögen. in neue aufgabenstellungen arbeitet sie sich zügig ein.
ihre selbstständige arbeitsweise ist gekennzeichnet durch engagement und eigeninitiative.
frau x überzeugt durch eine planvolle vorgehensweise, genauigkeit sowie organisationstalent.
dem unternehmen gegenüber verhält sie sich loyal.
abgerundet wird ihr profil durch verantwortungsbewusstsein und zuverlässigkeit.
ihr verhalten gegenüber vorgesetzten, kunden und kollegen ist einwandfrei.auch bei situationsbedingter hektik beweist frau x ihre fachliche, verbindliche und service-orientierte art.
hervorheben möchten wir, dass frau x bereit ist, sonderaufgaben zu übernehmen.
frau x hat mit ihrem fachwissen kollegen an anderen standorten unterstützt und zeigte reisebereitschaft.
frau x erledigt die ihr übertragene aufgaben zu unserer vollen zufriedenheit.
dieses zwischenzeugnis wird auf wunsch von frau x ausgestellt. wir begrüßen es, sie auch weiterhin zu unseren mitarbeitern zählen zu dürfen.
das hört sich auf den ersten blick ja ganz gut an, aber was steckt zwischen den zeilen??
mfg
hopewurst