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Arbeitszeugnis

Herr XXX, geboren am XX.XX.XXXX in XXX, war vom XX.XX.XXXX bis XX.XX.XXXX in unserem Unternehmen, im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung, als Kundenbetreuer beschäftigt.

Die XXX ist ein europaweit agierendes Unternehmen mit acht Angestellten. Das Unternehmen mit Sitz in XXX ist als Meisterbetrieb spezialisiert auf ….

Das Aufgabengebiet von Herrn XXX umfasste insbesondere die Vor- und Nachbereitung von Beratungsgesprächen, die Ermittlung von Kundenwünschen, die Vorführung der Produkte und Beratung der Kunden. Ferner war er an der Kundenakquise, Verkaufsförderung und der Entwicklung von Werbe- und Marketingstrategien beteiligt und wirkte bei Messen und Unternehmenspräsentationen mit. Neben allgemeinen Büroarbeiten übernahm Herr XXX auch Projektaufgaben, entsprechend seiner besonderen betriebswirtschaftlichen Kenntnisse.

Obwohl Herr XXX, als er bei uns eintrat noch seine Ausbildung absolvierte und daher nur über eine geringe berufliche Praxis verfügte, verrichtete er alle Arbeiten mit außerordentlichem Geschick, selbstständig und regelmäßig fehlerfrei. Er verfügte nach kurzer Zeit über gute Produkt- und Branchenkenntnisse und erweiterte diese stetig in eigener Initiative. Er ist zu jedem Zeitpunkt außerordentlich vertrauenswürdig, so dass ihm unsere Ausstellung in XXX nach kurzer Zeit - während seiner Dienstzeiten - zur alleinigen Verantwortung überlassen werden konnte. Sein gut strukturierter Arbeitsstil ist geprägt von großer Effizienz, Genauigkeit sowie durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Er zeichnet er sich immer durch sehr gute EDV und Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen, sowie im Umgang mit unserer Handwerkersoftware TopKontor aus. Im Bereich der Kundenakquise überzeugt er jederzeit durch gute, kreative Ideen und durch innovative Ansätze. Insgesamt hat er die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.

Herr XXX ist jederzeit hoch motiviert und identifiziert sich stets voll und ganz mit seinen Aufgaben und unserem Unternehmen. In der Kundenberatung ist er immer sehr engagiert und zeichnet sich dabei durch seine kundenorientierte Einstellung aus. Im direkten Umgang mit den Kunden ist er stets aufgeschlossen und einfühlsam. Auch Kunden mit schwieriger Persönlichkeitsstruktur werden von ihm zu ihrer persönlichen Zufriedenheit betreut. Seine Führung und sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Externen sind jederzeit vorbildlich. Unseren Erwartungen ist er immer in allerbester Form gerecht geworden.

Herr XXX scheidet mit dem heutigen Tag auf eigenen Wunsch aus unserem Unternehmen aus. Wir danken Herrn XXX für die stets hervorragende Zusammenarbeit und bedauern es sehr, ihn als Mitarbeiter zu verlieren. Für seinen weiteren Berufs- und Lebensweg wünschen wir ihm alles Gute und auch weiterhin viel Erfolg.

Ich bitte um Einschätzung des o. g. Arbeitszeugnisses , insbesondere im Hinblick auf Beurteilung, Vollständigkeit, Verwendung von Tempus (Wechsel zwischen Vergangenheit und Gegenwart) und die (un-)üblichen Formulierungen. Erfahrungsgemäß hapert es bei kleinen Handwerksbetrieben ja an der Qualität der Arbeitszeugnisse. Habe deswegen auch mit meinem Chef vereinbart den obigen Entwurf prüfen zu dürfen. Sollten irgendwelche Textpassagen geändert werden? Vielen Dank!

Zeugnis

Herr …, geboren am … , absolvierte in der Zeit vom … bis … beim … eine 3-jährige Ausbildung zum Bachelor of Arts (B.A.), Studiengang … . Die theoretische Wissensvermittlung erfolgte an der DHBW … . Hierzu verweisen wir auf das von der Studieneinrichtung separat ausgestellte Bachelorzeugnis.

[… Selbstbeweihräucherung des Unternehmens …]

Herr … wurde fachgerecht in die betrieblichen Themenfelder und Abläufe der im Folgenden aufgeführten Bereiche und Tätigkeiten eingewiesen. Da er bereits zuvor beim … erfolgreich seine Ausbildung zum Bürokaufmann absolviert hatte, konnte er bereits auf umfangreiche Vorkenntnisse zur Struktur und die Aufgabenbereiche des … zurückgreifen.

Aufgaben

Seine Praxisphasen absolvierte Herr … in den Bereichen ***, ***, Finanzbuchhaltung und Controlling sowie in unserer Abteilung *** (Qualitätsmanagement).

Mit dem Ziel, wissenschaftliches Arbeiten und Schreiben zu trainieren, verfasste er seine erste Projektarbeit „…“. Durch Beobachtung sowie anhand durchgeführter Interviews fand Herr … einen tiefgreifenden Einblick in die wichtigsten Abläufe einer *** sowie einschlägiger Vorschriften. Parallel dazu lernte er die ERP-Software Microsoft Dynamics NAV kennen, insbesondere dabei die Leistungsträgerabrechnung. Interessiert und mit hoher Motivation nahm er an verschiedenen Gesprächskreisen und Workshops mit dem IT-Beratungsunternehmen teil. Darüber hinaus war Herr … umfassend in alle Tätigkeitsbereiche einer *** eingebunden.

Im Bereich *** beschäftigte er sich schwerpunktmäßig mit der Personaleinsatzplanung. Mithilfe seiner sehr guten Excel-Kenntnisse erstellte er für die Teamleiterin Tools zur Personalbemessung und zur Urlaubsplanung. Darüber hinaus fanden diverse Hospitationen zur fachlichen Vertiefung statt, so u. a. im … . Im Rahmen von Clearing- und Aufnahmegesprächen konnte Herr … Einblicke in die stationäre Versorgung der Klinik gewinnen.

In der zweiten Projektarbeit „...“ erstellte Herr … einen Maßnahmenkatalog zu möglichen Optimierungen des Personalcontrollings.

Im Bereich Finanzbuchhaltung und Controlling setzte Herr … seine fundierten theoretischen Kenntnisse aus den Bereichen Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung in die Praxis um. Anhand verschiedener Auswertungen, die er unter Zuhilfenahme der ERP-Software Microsoft Dynamics NAV selbständig erstellte, ermittelte, erfasste und beobachtete Herr … Kostenverläufe. Für verschiedene unternehmerische Entscheidungen lieferte er der Geschäftsführung differenzierte Kalkulationen, so etwa im Rahmen von Entgelt- und Pflegesatzverhandlungen, zur Vergütung der Rufbereitschaft und zur Berechnung von Miet- und Telefonpauschalen. Außerdem hat Herr … erfolgreich das automatisierte Einlesen der Budgetzahlen aus MS Excel in das ERP System einschließlich der Einrichtung einer Umlagenverteilung eingeführt und den Ablauf dokumentiert. Für die Jahreshauptversammlung des … sowie die jährlich einmalig stattfindende Mitarbeiterversammlung erstellte Herr … betriebliche Statistiken und aktualisierte die Präsentation der wirtschaftlichen Ergebnisse.

Im Rahmen seiner Bachelorarbeit beschäftigte sich Herr … mit der Problematik der „…“. Vor dem Hintergrund des bevorstehenden Fachkräftemangels führte er am Beispiel des … wissenschaftliche Analysen durch, setze sich mit aktuellen Themen aus dem Bereich des Personalmarketings auseinander und leitete daraus zahlreiche erfolgversprechende Handlungsempfehlungen für die Praxis ab.

Beurteilung

Herr … hat von Beginn an sein Studium mit außerordentlichem Engagement und stets sehr regem Interesse betrieben. Der Mitarbeiter verfügt über eine sehr gute Auffassungsgabe und verliert nie den Blick für das Wesentliche. Im Verlauf seines Studiums war Herr … stets in der Lage sich ein weit über dem Durchschnitt liegendes Fachwissen zu erwerben. Diese Kenntnisse konnte er auch über das übliche Maß hinaus in die Praxis umsetzen.

Er war stets bereit, auch über die vereinbarte Arbeitszeit hinaus zur Verfügung zu stehen und setzte sich voll für den … ein. Die ihm übertragenen Aufgaben erledigte er stets mit sehr großer Sorgfalt und Genauigkeit. Arbeitsqualität und -quantität waren stets überdurchschnittlich. Er hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht bestens entsprochen.

Von Vorgesetzten, Ausbildern und Mitarbeitern aller Abteilungen wurde Herr … aufgrund seiner fachlichen Kompetenz und seiner Aufgeschlossenheit, als auch seiner Fähigkeit zur Teamarbeit gleichermaßen sehr geschätzt. Im Umgang mit den Klienten in unseren Einrichtungsbereichen zeigte sich Herr … stets verbindlich und immer freundlich.

Wir freuen uns, Herrn … nach erfolgreichem Abschluss seines Studiums in ein festes Arbeitsverhältnis übernehmen zu können. Er wird ab … in unserer Personalabteilung im Einsatz sein.