Hallo liebe Bewerter und Forenteilnehmer,
ich habe das nachstehende Arbeits- (Zwischen)zeugnis auf meinen eigenen Wunsch hin erhalten. Beim ersten Überfliegen dachte ich, naja, das kannst du ja mal selbst checken wie gut / schlecht das Zeugnis so ist, wofür gibts Google, aber weit gefehlt... Es gibt so viele unterschiedliche Aussagen, keine Chance, das Zeugnis selbst als Laie zu bewerten. Daher dachte ich, wende ich mich mal an die Profis und, voilá, da bin ich :).
Ich würde mich über eure Mithilfe sehr freuen - was hab ich denn da für ein Zwischenzeugnis? Kann ich das guten Gewissens für eine Bewerbung verwenden oder sollte ich es korrigieren lassen?
Vielen herzlichen Dank & ein schönes Wochenende!
Zwischenzeugnis (Wort ist unterstrichen)
Herr xxxxx xxxxx
geboren am xx xx xxxx
begann am xx xx xxxx seine Tätigkeit als kaufmännischer Angestellter in der xxxx xxxx GmbH. Am xx xx xx wurde Herr xx xx xx nach Umfirmierung der Firma und interner Umstrukturierung in die xx GmbH übernommen.
Als Dienstleister ist die xx GmbH auf die Vertrags- und Schadenbearbeitung für Versicherungsmakler spezialisiert.
Herr xxx hat die Position eines Versicherungssachbearbeiters im Innendienst. Bis xx xx xxxx war Herr xxx in den Sparten Sach, Haftpflicht, Unfall und Rechtsschutz, seit xx xx xxxx auch in der Sparte Kfz, in der Vertrags- und Schadenbearbeitung tätig.
Zu Herrn xxx xxx Tätigkeiten gehören im Einzelnen: (Satz ist unterstrichen)
- Abstimmung und Klärung von Fachfragen
- Angebotserstellung - Angebotsvergleiche
- Beantragung von Versicherungsschutz für unsere überwiegend gewerblichen Kunden
- Überwachung und Kontrolle des Policeneingang
- Prüfen und Erfassen der von den Versicherern ausgestellten Dokumente und sonstiger vertragsrelevanter Unterlagen
- Reklamations- und Nachbearbeitung bei Falschpolicierung
- Qualifizierte und serviceorientierte telefonische Kundenberatung
- Bearbeiten von Kundenanfragen telefonisch/schriftlich
- Beratung hinsichtlich spartenspezifischer Fragestellungen und Problemlöser für den Kunden
- Telefonische Schadenaufnahme/rfasssung
- Komplette Schadenabwicklung, Korrespondenz mit allen Beteiligten bis zum Schadenschluss
Herr xxx xxx verfügt über sehr gute und fundierte Fachkenntnisse im privaten wie gewerblichen Versicherungsbereich, die er zur Lösung der ihm übertragenen Aufgaben stets sicher, zielgerichtet und zuverlässig einsetzt. Auch zeigte er große Hilfsbereitschaft gegenüber den Teamkollegen und gibt seine langjährige Branchenerfahrung und sein Fachwissen gerne weiter.
Anfallende Aufgaben werden stets selbstständig erkannt und nach Wichtigkeit eingeschätzt, stets mit Sorgfalt und Genauigkeit ausgeführt und immer zuverlässig zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Herr xxx ist ein ausdauernder Mitarbeiter, der auch unter Termindruck stets sehr gute Arbeitsergebnisse erzielt und immer die Kundenorientierung dabei im Blick behält.
Sein Auftreten gegenüber Kunden ist stets hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Die Kundenwünsche werden immer berücksichtigt und Zusagen eingehalten. Sein verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen ist einwandfrei.
Das Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Herrn xxxx erstellt. Wir verbinden damit unseren Dank für die langjährige gute Zusammenarbeit.
xxxx, den xxxxx
