Zwischenzeugnis Innendienst

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  • Hallöchen,


    Ich habe da ich seit Sommer diesen Jahres für 2 Jahre in Elternzeit bin, bei meinem Chef ein Zwischenzeugnis angefordert das so aussieht:


    Im Rahmen ihrer Tätigkeit unterstütze Frau XXX zunächst den Vertriebsinnendienst, dies umfasste folgende Tätigkeiten:


    - Allgemeine Sekretariatstätigkeiten
    - Erstellung von Leasingangeboten
    - Einholung von Bankauskünften
    - Akquisition von Bonitätsunterlagen
    - Unterstützung der Abwicklung des Tagesgeschäfts, insbesondere selbstständige Erstellung von Leasingangeboten auf Basis der NAME DES UNTERNEHMENS Vorgaben.


    Frau XXX identifiziert sich mit den Aufgaben und zeigt stets einen guten Einsatz, auch über die übliche Arbeitszeit hinaus. Sie ist eine ausdauernde und zuverlässige Mitarbeiterin, die alle Aufgaben stets bewältigt.


    Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden ist stets einwandfrei und korrekt. Besonders hervorzuheben ist ihr immer freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Lieferanten, Leasinggesellschaften und Leasingnehmern, auf deren Anliegen sie jederzeit flexibel und serviceorientiert eingegangen ist.


    Wir haben dieses Zwischenzeugnis auf Wunsch von Frau Ringes erstellt die sich derzeit im Mutterschutz befindet.



    Bin gespannt was ihr dazu sagt... :-S

  • Guten Tag AJ 1506,


    vielen Dank für das Einstellen Ihres Arbeitszeugnisses in unser Forum für Arbeitszeugnisbewertung und für das damit verbundene Vertrauen in unsere Dienstleistung. Aufgrund der großen Nachfrage nach dem kostenfreien Angebot kann Ihre Anfrage leider erst heute beantwortet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für eine weitere Anfrage nutzen Sie die kostenpflichtige Bewertung. Damit haben Sie die Ergebnisse der Analyse und Bewertung innerhalb kurzer Zeit (1 bis 3 Werktage) vorliegen.


    Ob das Zwischenzeugnis den formalen Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis entspricht, lässt sich hier nicht abschließend beurteilen. Ein solches ist gegliedert in




    • Einleitung (fehlt)
    • Unternehmensbeschreibung (fehlt)
    • Aufgabenbeschreibung
    • Leistungsbeurteilung
    • Verhaltensbewertung
    • Schlussformel


    Dabei kann jeder Punkt in weitere Unterpunkte gegliedert sein.


    In der Gesamtbewertung erteile ich dem vorliegenden Zwischenzeugnis ein "Befriedigend". Grundlagen für diese Bewertung sind




    • die allgemeine Tonalität
    • die Inhalte und Attribute der bewertenden Aussagen
    • die sachliche Richtigkeit und inhaltliche Vollständigkeit innerhalb der einzelnen Bewertungsabschnitte
    • das Verwenden passender Verstärker wie "stets", "immer", "jederzeit" und ähnlicher im Zusammenhang mit bewertenden Formulierungen


    Richtig eingesetzte Verstärker machen eine bewertende Aussage uneingeschränkt, zweifelsfrei und sicher. Fehlt hingegen ein Verstärker im Zusammenhang mit einer bewertenden Formulierung, kommt es generell zu einer Abwertung um etwa eine Schulnote. Das trifft auch auf einschränkende oder abwertende Bemerkungen, auf sachlich/inhaltliche Fehler und auf offensichtlich absichtlich ausgelassene Bewertungskriterien zu.


    Hier einige detailliertere Bemerkungen zu einzelnen Passagen aus dem vorliegenden Zwischenzeugnis:

    Zitat

    Frau XXX identifiziert sich mit den Aufgaben

    Hier muss tendenziell eine 4 erteilt werden, da Aussagen darüber fehlen, wie Sie sich identifizieren. Darüber hinaus fehlt ein passender Verstärker, der diese Aussage uneingeschränkt macht.

    Zitat

    zeigt stets einen guten Einsatz

    "Stets einen guten Einsatz", entspricht einer 2.

    Zitat

    Sie ist eine ausdauernde und zuverlässige Mitarbeiterin, die alle Aufgaben stets bewältigt.

    Hier kann bestenfalls eine 3 erteilt werden. Im ersten Teil fehlen die wichtigen Verstärker, "stets bewältigt" ist nur eine 3, da hier kein weiteres bewertendes Attribut hinzugefügt wurde (beispielsweise "stets gut bewältigte").

    Zitat

    Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden ist stets einwandfrei und korrekt.


    Die Verhaltensbewertung entspricht mit "stets einwandfrei" einer unmissverständlichen 2.



    Grundsätzlich fehlen Aussagen zur Belastbarkeit, zu den Fachkenntnissen, der Arbeitsweise und den Arbeitsergebnissen. Daraus ergibt sich eine Tendenz zur 4.


    Das Zwischenzeugnis sollte nachgebessert werden, so dass zumindest das "Befriedigend" aus der Gesamtbewertung gesichert werden kann.


    Ich hoffe, Ihnen mit dieser Zwischenzeugnisbewertung weitergeholfen zu haben.


    Ihr Zeugnishelfer