Zwischenzeugnis Teamleiter Support

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  • Hallo Herr Hoffmann,
    würden Sie bitte einen Blick auf dieses Zwischenzeugnis werfen und es bewerten.


    Vielen Dank!



    Zwischenzeugnis
    Herr Ichbins, geboren am 00. Januar 0000 in Xxxx, ist seit dem 1
    1. Januar 1999 in unserem Unternehmen tätig. Für den Zeitraum vom
    1. Januar 1999 bis einschließlich 1. Februar 2001 besteht ein gesondertes
    Zwischenzeugnis.


    Herr Ichbins war bis 2008 als Presales Mitarbeiter für die Produktfamilie IBM Xyz
    Systemsmanagement zuständig. Seine Aufgaben waren hierbei:


    • Projekttätigkeit in der Produktfamilie IBM Software Xyz
    • Presales und Projekttätigkeit für Xyz Plus Modul für Panagon, Application2 System
    Monitor sowie IBM ECM Application Monitor
    • Entwicklung von kundenspezifischer Anpassungen in den oben genannten
    Anwendungen


    Derzeit übt er die Funktion des Teamleiters Customer Service & Support (CSS) in
    der Abteilung Enterprise Information Management (EIM) Systems Management
    aus.


    Zu seinen Aufgaben gehören dabei folgende Tätigkeiten:


    • Führung der Teammitglieder
    • Anleitung und Aufgabenverteilung der Teammitglieder
    • Lösung von Softwareproblemen übermittelt von Kunden oder IBM L3 Support
    • Know-how Transfer an Kollegen aus den Bereichen Service und Support
    (FIRMA, IBM und externe Partner) sowie deren Aus- und Weiterbildung
    • Qualitätssicherung unserer Software (neue Funktionen und Fehlerbehebungen
    aus Kundensicht)
    • Abnahme von neuen Softwarefunktionen und Fehlerbehebungen in
    kundennahen Umgebungen
    • Unterstützung von Service Kollegen (FIRMA, IBM und externe Partner) bei
    Schwierigkeiten in Projekten
    • Installation, Administration und Pflege der Test- und Supportsysteme


    Herr Ichbins verfügt über ein hervorragendes und auch in Randbereichen sehr
    tiefgehendes Fachwissen, welches er in unser Unternehmen stets in höchst
    gewinnbringender Weise einbringt. Zum Nutzen unseres Unternehmens erweitert
    und aktualisiert er immer mit gutem Erfolg seine umfassenden Fachkenntnisse.


    Aufgrund seiner sehr guten Auffassungsgabe ist er jederzeit in der Lage, auch
    schwierige Situationen sofort zutreffend zu erfassen und schnell sehr gute
    Lösungen zu finden. Herr Ichbins zeigt jederzeit hohe Eigeninitiative und
    identifiziert sich immer voll mit seinen Aufgaben und unserem Unternehmen,
    wobei er auch durch seine sehr große Einsatzfreude überzeugt. Auch in Situationen
    mit großem Arbeitsaufkommen erweist er sich immer als in hohem Maße belastbar.


    Alle Aufgaben führt er jederzeit vollkommen selbstständig, äußerst sorgfältig und
    planvoll durchdacht aus. Er agiert immer ruhig, überlegt und zielorientiert und in
    höchstem Maße präzise. Dabei überzeugt er stets in besonderer Weise sowohl in
    qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht. Herr Ichbins ist in ganz besonders
    hohem Maße zuverlässig. Für alle auftretenden Probleme findet er ausnahmslos 1
    ausgezeichnete Lösungen.


    Hervorzuheben ist außerdem seine gute soziale Kompetenz. Aufgrund seiner
    Führungsqualitäten ist er als Vorgesetzter in hohem Maße anerkannt und beliebt.
    Er verhält sich seinen Mitarbeitern gegenüber stets offen und kollegial, versteht es
    aber dennoch, sich in schwierigen Situationen durchzusetzen und die Mitarbeiter
    zu gutem Einsatz zu motivieren. Die Leistungen von Herrn Ichbins finden jederzeit
    und in jeder Hinsicht unsere vollste Anerkennung.


    Er wird wegen seines freundlichen und ausgeglichenen Wesens allseits sehr
    geschätzt. Er ist immer hilfsbereit, zuvorkommend und stellt, falls erforderlich,
    auch persönliche Interessen zurück. Sein Verhalten zu Vorgesetzten, Kolleginnen
    und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden ist ausnahmslos einwandfrei.


    Dieses Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Herrn Ichbins erteilt. Diesem Wunsch
    entsprechen wir gerne. Wir bedanken uns bei ihm für die in der Vergangenheit
    erbrachten stets sehr guten Leistungen und freuen uns auf eine weiterhin positive
    Fortsetzung des Arbeitsverhältnisses.


    Unterschrift Vorgesetzter Unterschrift HR Partner

  • Guten Tag ichbins,


    vielen Dank für das Einstellen Ihres Zwischenzeugnisses in unser Forum für Arbeitszeugnisbewertung und für das damit verbundene Vertrauen in unsere Dienstleistung. Aufgrund der großen Nachfrage nach dem kostenfreien Angebot kann Ihre Anfrage leider erst heute beantwortet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für eine weitere Anfrage nutzen Sie die kostenpflichtige Bewertung. Damit haben Sie die Ergebnisse der Analyse und Bewertung innerhalb kurzer Zeit (1 bis 3 Werktage) vorliegen.


    Im strukturellen Aufbau entspricht das Zwischenzeugnis weitgehend den formalen Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Ein solches ist gegliedert in




    • Einleitung
    • Unternehmensbeschreibung (fehlt)
    • Aufgabenbeschreibung
    • Leistungsbeurteilung
    • Verhaltensbewertung
    • Schlussformel


    Dabei kann jeder Punkt in weitere Unterpunkte gegliedert sein.


    In der Gesamtbewertung erteile ich dem vorliegenden Arbeitszeugnis ein knappes "Sehr gut", bei ressourcenorientierter Lesart ein "Gut". Grundlagen für diese Bewertung sind




    • die allgemeine Tonalität
    • die Inhalte und Attribute der bewertenden Aussagen
    • die sachliche Richtigkeit und inhaltliche Vollständigkeit innerhalb der einzelnen Bewertungsabschnitte
    • das Verwenden passender Verstärker wie "stets", "immer", "jederzeit" und ähnlicher im Zusammenhang mit bewertenden Formulierungen


    Richtig eingesetzte Verstärker machen eine bewertende Aussage uneingeschränkt, zweifelsfrei und sicher. Fehlt hingegen ein Verstärker im Zusammenhang mit einer bewertenden Formulierung, kommt es generell zu einer Abwertung um etwa eine Schulnote. Das trifft auch auf einschränkende oder abwertende Bemerkungen, auf sachlich/inhaltliche Fehler und auf offensichtlich absichtlich ausgelassene Bewertungskriterien zu.


    Hier einige detailliertere Bemerkungen zu einzelnen Passagen aus dem vorliegenden Zwischenzeugnis:

    Zitat

    Herr Ichbins verfügt über ein hervorragendes und auch in Randbereichen sehr
    tiefgehendes Fachwissen, welches er in unser Unternehmen stets in höchst
    gewinnbringender Weise einbringt.

    Eingangs der Leistungsbewertung werden Ihre Fachkenntnisse als wesentliche Leistungsvoraussetzung und deren Umsetzung bewertet . Für "hervorragendes ... Fachwissen" und "in stets höchst gewinnbringender Weise" erteile ich eine 1.

    Zitat

    Zum Nutzen unseres Unternehmens erweitert
    und aktualisiert er immer mit gutem Erfolg seine umfassenden Fachkenntnisse.

    Die Erweiterung Ihrer Fachkenntnisse erfolgte "immer mit gutem Erfolg" = 2.

    Zitat

    Aufgrund seiner sehr guten Auffassungsgabe ist er jederzeit in der Lage, auch
    schwierige Situationen sofort zutreffend zu erfassen und schnell sehr gute
    Lösungen zu finden.

    Diese Passage entspricht mit "jederzeit in der Lage", "sofort zutreffend" und "schnell sehr gute Lösungen" ebenfalls einer 2.

    Zitat

    Herr Ichbins zeigt jederzeit hohe Eigeninitiative und
    identifiziert sich immer voll mit seinen Aufgaben und unserem Unternehmen,
    wobei er auch durch seine sehr große Einsatzfreude überzeugt. Auch in Situationen
    mit großem Arbeitsaufkommen erweist er sich immer als in hohem Maße belastbar.

    Eigeninitiative, Motivation und Belastbarkeit werden von mir ebenfalls mit 2 eingeschätzt.

    Zitat

    Alle Aufgaben führt er jederzeit vollkommen selbstständig, äußerst sorgfältig und
    planvoll durchdacht aus. Er agiert immer ruhig, überlegt und zielorientiert und in
    höchstem Maße präzise. Dabei überzeugt er stets in besonderer Weise sowohl in
    qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht. Herr Ichbins ist in ganz besonders
    hohem Maße zuverlässig. Für alle auftretenden Probleme findet er ausnahmslos 1
    ausgezeichnete Lösungen.

    Dieser gesamte Abschnitt ist ebenfalls mit 2 zu bewerten, wobei im letzten Satz "ausnahmslos ausgezeichnete Lösungen" einer klaren 1 entspricht.

    Zitat


    Hervorzuheben ist außerdem seine gute soziale Kompetenz. Aufgrund seiner
    Führungsqualitäten ist er als Vorgesetzter in hohem Maße anerkannt und beliebt.
    Er verhält sich seinen Mitarbeitern gegenüber stets offen und kollegial, versteht es
    aber dennoch, sich in schwierigen Situationen durchzusetzen und die Mitarbeiter
    zu gutem Einsatz zu motivieren.

    Auch Ihre Führungsqualitäten entsprechen in der Bewertung einer unmissverständlichen 2.

    Zitat

    Die Leistungen von Herrn Ichbins finden jederzeit
    und in jeder Hinsicht unsere vollste Anerkennung.

    Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung ist mit "jederzeit ... unsere vollste Anerkennung" mit 1 zu bewerten.

    Zitat

    Sein Verhalten zu Vorgesetzten, Kolleginnen
    und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden ist ausnahmslos einwandfrei.


    Die Verhaltensbewertung entspricht mit "jederzeit einwandfrei" einer 2. Diese 2 wird auch durch die vorangehenden Äußerungen gestützt.


    In der Schlussformel wird noch einmal auf die "stets sehr guten Leistungen" verwiesen. Das unterstützt die Gesamtbewertung mit "Sehr gut". Allerdings wirkt hier die Wortwahl "in der Vergangenheit" für ein Zwischenzeugnis deplaziert und leicht abwertend. Daraus ergibt sich letztlich auch die Tendenz zur 2.


    Ich hoffe, Ihnen mit dieser Arbeitszeugnisbewertung weitergeholfen zu haben.


    Ihr Zeugnishelfer