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Lieber Besucher, herzlich willkommen bei: Forum zu Arbeitszeugnis, Bewerbung und Karriere. Wir haben das Bewertungsforum eingestellt und auf unser neues Bewertungsportal Zeugnisbewertung.com ausgelagert. Dort können Sie Ihr Zeugnis anonym per Mail von uns bewerten lassen.

1

Dienstag, 18. November 2014, 21:49

Arbeitszeugnis Verkäuferin

Hallo.

Finde ich ja toll, dass ihr hier Zeugnisse kostenlos bewertet.

VIELEN DANK dafür! :-)

Nun folgt mein Zeugnis. Ein paar Sätze sind mir sehr suspekt


Frau XYZ, geboren am ..., ist seit dem ... in unserem
Shop ... als Sales Assistant beschäftigt.

Zu ihrem Aufgabenbereich gehören im Wesentlichen:
• Verkaufstätigkeiten
• Warenverarbeitung
- Auszeichnen der Ware
- Eingliederung der Ware in den vorhandenen Warenbestand
- Mitwirkung bei Preisabschriften
• Bedienung einer EDV-unterstützten Scanner-Kasse
• Warenaufbau und Dekoration

Frau XYZ ist sehr serviceorientiert, berät unsere Kundinnen kompetent,
freundlich und zuvorkommend und verfügt über fundierte Fach- und
Warenkenntnisse, so dass sie gute Verkaufserfolge erzielen kann.

Während der Warenverarbeitung, die sie effizient und einwandfrei angeht, achtet sie immer
darauf, dass den Kundinnen gebührende Aufmerksamkeit entgegengebracht
wird.

Frau XYZ versteht es, das EDV-gestützte Kassensystem sicher zu bedienen
und ist beim Kassiervorgang umsichtig und genau.
Neben der Kassenverantwortung werden ihr Aufgaben in den Bereichen Warenaufbau und
Dekoration übertragen, in denen sie aufgrund ihrer Kreativität und ihres großen
Geschickes ausgesprochen gute Ergebnisse vorweisen kann.

Bei sämtlichen Aufgaben beweist Frau XYZ viel Fleiß, Einsatzbereitschaft und
Flexibilität.
Darüber hinaus kann sie durch ihre hohe Eigeninitiative viele Impulse geben
und gut verwertbare Lösungsvorschläge einbringen.

Frau XYZ integriert sich gut in das Verkaufsteam, trägt die Entscheidungen voll mit, und
es gelingt ihr, durch ihre Beiträge die Teamarbeit zu fördern.

Aufgrund ihrer guten Leistungen, übernahm Frau XYZ teilweise die Aufgaben einer Drittkraft.

Frau XYZ erledigt die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit
Frau XYZ ist eine absolut zuverlässige und ehrliche Mitarbeiterin.
Ihr Verhalten gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kolleginnen ist stets
einwandfrei.

Dieses Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Frau XYZ ausgestellt
Wir bedanken uns für die von Frau XYZ geleistete Arbeit und hoffen auf
weiterhin gute und angenehme Zusammenarbeit


Und?

2

Dienstag, 2. Juni 2015, 08:36

Bewertung Arbeitszeugnis Verkäuferin

Guten Tag Elle,

vielen Dank für das Einstellen Ihres Zwischenzeugnisses in unser Forum für Arbeitszeugnisbewertung und für das damit verbundene Vertrauen in unsere Dienstleistung. Aufgrund der großen Nachfrage nach dem kostenfreien Angebot kann Ihre Anfrage leider erst heute beantwortet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für eine weitere Anfrage empfehle ich Ihnen ausdrücklich die beschleunigte Bewertung. Damit haben Sie die Ergebnisse der Analyse und Bewertung innerhalb kurzer Zeit vorliegen.

Im strukturellen Aufbau entspricht das vorliegende Zwischenzeugnis weitgehend aber nicht ganz den formalen Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Ein solches ist gegliedert in

  • Einleitung
  • Unternehmensbeschreibung (fehlt hier)
  • Aufgabenbeschreibung
  • Leistungsbeurteilung
  • Verhaltensbewertung
  • Schlussformel

Dabei kann jeder Punkt in weitere Unterpunkte gegliedert sein.

In der Gesamtbewertung erteile ich dem vorliegenden Zwischenzeugnis ein "Befriedigend" mit deutlicher Tendenz zu "Gut". Grundlagen für diese Arbeitszeugnisbewertung sind

  • die allgemeine Tonalität
  • die Inhalte und Attribute der bewertenden Aussagen
  • die sachliche Richtigkeit und inhaltliche Vollständigkeit innerhalb der einzelnen Bewertungsabschnitte
  • das Verwenden passender Verstärker wie "stets", "immer", "jederzeit" und ähnlicher im Zusammenhang mit bewertenden Formulierungen

Richtig eingesetzte Verstärker machen eine bewertende Aussage uneingeschränkt, zweifelsfrei und sicher. Fehlt hingegen ein Verstärker im Zusammenhang mit einer bewertenden Formulierung, kommt es generell zu einer Abwertung um etwa eine Schulnote. Das trifft auch auf einschränkende oder abwertende Bemerkungen, auf sachlich/inhaltliche Fehler und auf offensichtlich absichtlich ausgelassene Bewertungskriterien zu.

Hier einige detailliertere Bemerkungen zu einzelnen Passagen aus dem vorliegenden Arbeitszeugnis:

Zitat

Frau XYZ ist sehr serviceorientiert, berät unsere Kundinnen kompetent,
freundlich und zuvorkommend und verfügt über fundierte Fach- und
Warenkenntnisse, so dass sie gute Verkaufserfolge erzielen kann.

Eingangs der Leistungsbeurteilung werden gleich mehrere Bewertungskriterien zusammengefasst. Grundsätzlich werden hier positive Aussagen getroffen, die einzeln für sich genommen jeweils einer 2 entsprechen. Allerdings fehlen hier die wichtigen Verstärker, so dass hier auf 3 abgewertet werden muss. Lediglich bei der Beurteilung der Fachkenntnisse als Leistungsvoraussetzung kann mit 2 bewertet werden, da hier keine weiteren Verstärker erforderlich sind.

Zitat

Während der Warenverarbeitung, die sie effizient und einwandfrei angeht, achtet sie immer
darauf, dass den Kundinnen gebührende Aufmerksamkeit entgegengebracht
wird.

Für "effizient und einwandfrei" ohne Verstärker wird eine 3 erteilt. "Achtet immer darauf" kann mit einer knappen 2 bewertet werden, obwohl hier ein bewertendes Attribut fehlt.

Zitat

Frau XYZ versteht es, das EDV-gestützte Kassensystem sicher zu bedienen
und ist beim Kassiervorgang umsichtig und genau.
Neben der Kassenverantwortung werden ihr Aufgaben in den Bereichen Warenaufbau und
Dekoration übertragen, in denen sie aufgrund ihrer Kreativität und ihres großen
Geschickes ausgesprochen gute Ergebnisse vorweisen kann.

Auch hier fehlen durchweg zu den positiven Aussagen die passenden Verstärker. Auch das entspricht einer 3.

Zitat


Bei sämtlichen Aufgaben beweist Frau XYZ viel Fleiß, Einsatzbereitschaft und
Flexibilität.
Darüber hinaus kann sie durch ihre hohe Eigeninitiative viele Impulse geben
und gut verwertbare Lösungsvorschläge einbringen.

Dasselbe trifft hier zu.

Zitat


Frau XYZ integriert sich gut in das Verkaufsteam, trägt die Entscheidungen voll mit, und
es gelingt ihr, durch ihre Beiträge die Teamarbeit zu fördern.

Selbst in dieser Passage wird auf Verstärker verzichtet, wodurch die guten aussagen wiederum auf 3 abzuwerten sind.

Zitat

Aufgrund ihrer guten Leistungen, übernahm Frau XYZ teilweise die Aufgaben einer Drittkraft.

Ihre Leistungen werden hier als "gut" bezeichnet, allerdings ohne Verstärker, also wieder 3. Was eine Drittkraft ist, bleibt mir verborgen, außerdem schränkt die Bemerkungen "teilweise" diese Aussage ein = 3.

Zitat


Frau XYZ erledigt die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit

Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung entspricht mit "stets zu unserer vollen Zufriedenheit" einer klaren 2.

Zitat

Frau XYZ ist eine absolut zuverlässige und ehrliche Mitarbeiterin.

Auch hier werden wieder positive Bewertungen ohne sichernden Verstärker vorgenommen = 3. Darüber hinaus frage ich mich, ob eine solche besondere Betonung von erwartungsgemäßen Eigenschaften sinnvoll ist, oder diese nicht gerade in Frage stellt.

Zitat

Ihr Verhalten gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kolleginnen ist stets
einwandfrei.

Die Verhaltensbewertung muss mit 3 bewertet werden. Zwar spricht "stets einwandfrei" für eine 2, allerdings stimmt die Reihenfolge Kunden, vorgesetzte und Kollegen nicht. Hier entsteht der Eindruck, dass Ihr Verhalten zu den Kunden besser war, als zu den Vorgesetzten und Kollegen. die vorgeschrieben richtige Reihenfolge in der Verhaltensbewertung lautet: Vorgesetzte, Kollegen, Kunden.

Die Schlussformel lässt inhaltlich auch keine andere Bewertung als die mit 3 zu und unterstützt damit die Gesamtbewertung mit "Befriedigend".

Ich hoffe, Ihnen mit dieser Arbeitszeugnisbewertung weitergeholfen zu haben.

Ihr Zeugnishelfer

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