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Montag, 22. September 2014, 18:32

Zwischenzeugnis Sachbearbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren,

könnten Sie mir bitte eine Noten Bewertung meines Zwischenzeugnissen geben.

Vielen Dank und viele Grüße

Walfisch


Zwischenzeugnis

Frau XXX XXX, geboren am XX.xx.XXXX in XXXXXX, ist seit xx.xx.xxxx in unserer Abteilung XXXX tätig. Sie begann ihre Tätigkeit zunächst als Sachbearbeiterin Einsatzplanung. Mit Wirkung vom 1.1. 2007 erfolgte eine Reorganisation des Bereichs und Frau xxx wurde die Funktion der Assistentin mit gleichbleibendem Aufgabengebiet übertragen. Aufgrund ihrer guten Leistungen haben wir Frau xxx mit Wirkung vom 1.1. 2007 zur Assistentin II befördert , mit Wirkung vom 1.4.2014 zur Assistentin III.

Die Firma xxx ist eine international tätige Versicherung mit Hauptsitz in xxxx, xxx. Unser Unternehmen berät Kunden aus dem Kreis der nationalen und internationalen Großindustrie zum Themenkomplex Risikomanagement in Kombination mit modernen Konzeptionen für die Versicherung von Sach – und Betriebsunterbrechungen.

Zu Frau XXXX Aufgabenbereich , der die Arbeitseinsatzplanung und die Überwachung des Außendienstes unserer ca. 65 Ingenieure für die Länder Deutschland und Österreich, die Schweiz, die ost- sowie südosteuropäischen Staaten und Rußland umfasst, gehören u.a. folgende Tätigkeiten:

• Eigenverantwortliche Erstellung von Einsatzplänen für die Ingenieure im technischen Außen-und Innendienst nach wirtschaftlichen und geographischen Gesichtspunkten sowie den spezifischen Anforderungen der Versicherungsnehmer u. deren Belegungsart

• Aktualisierung und Verwaltung der umfangreichen xxxx Daten mittels unserer EDV-Programme, sowie Pflege der Kundendaten,
• Erstellung unterschiedlicher Statistiken und Berichte in Word, Excel z.B. für die Arbeitseinsatzplanung in der xxxxx, dem Jahreseinsatzplan für unsere Außendienstmitarbeiter,
• Zusammenarbeit mit den im Ausland ansässigen Kundenberatern






Frau xxxx überzeugt uns mit ihren vielseitigen und guten Fachkenntnissen, die sie jederzeit sicher und zielgerichtet in der Praxis einsetzt und die sie durch die Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen erweitert.

Hervorzuheben sind Frau XXX analytischen Denkvermögen und ihre Auffassungsgabe. Darüber hinaus zeigt sie jederzeit hohe Eigeninitiative, sehr große Einsatzfreude und identifiziert sich immer voll mit ihren Aufgaben und unserem Unternehmen.



Ihre Aufgaben führt Frau XXX mit Umsicht und Verantwortungsbewusstsein aus, sie ist gewissenhaft, arbeitet zügig und ist auch starkem Arbeitsanfall gewachsen. Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch Vertrauenswürdigkeit und große Zuverlässigkeit aus.

Sowohl in qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht erzielt sie zumeist zufriedenstellende Arbeitsergebnisse. Die ihr obliegenden Aufgaben erledigt Frau XXX zu unserer vollen Zufriedenheit. Wegen ihres stets freundlichen, kontaktfreudigen und ausgeglichenen Wesens wird sie allseits geschätzt; sie fördert durchgehend aktiv die gute Zusammenarbeit und Teamatmosphäre. Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden ist stets einwandfrei.

Frau XXX erhält dieses Zwischenzeugnis auf eigenen Wunsch aufgrund ihrer fast zehnjährigen Betriebszugehörigkeit. Wir danken ihr für ihre wertvolle Mitarbeit und freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit.

XXXXXXX, den 30. September 2014








Unterschriften
Leiterin der Personalabteilung direkte Vorgesetzte

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Walfisch« (22. September 2014, 18:41)


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Donnerstag, 25. September 2014, 10:14

Bewertung Zwischenzeugnis Sachbearbeiterin

Guten Tag Walfisch,

vielen Dank für das Einstellen Ihres Zwischenzeugnisses in unser Portal und für das damit verbundene Vertrauen in unsere Leistung. Ihrem Wunsch nach einer beschleunigten Bewertung möchte ich an dieser Stelle nachkommen.

Im formalen Aufbau entspricht das vorliegende Zwischenzeugnis den Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Es ist gegliedert in Einleitung, Unternehmens- und Aufgabenbeschreibung, Leistungsbeurteilung, Verhaltensbewertung und Schlussformel. Dabei kann jeder Punkt in weitere Unterpunkte gegliedert sein.

In der Gesamtbewertung erteile ich dem vorliegenden Zwischenzeugnis ein "Befriedigend". Dabei sind durchaus klare Tendenzen zu "Gut", aber auch solche zu "Ausreichend" vorhanden. Auffällig ist, dass im ersten Teil der Leistungsbeurteilung durchweg als "Gut" bewertet werden kann, in der Folge aber zunehmend schlechtere Bewertungen getroffen werden.

Besser fällt dann wieder die Verhaltensbewertung aus. In der Schlussformel ist ein zusammenfassender Verweis auf die Gesamtleistung ersichtlich, die ein "Befriedigend" in der Gesamtbewertung am wahrscheinlichsten erscheinen lässt.

Bei der Bewertung der einzelnen Passagen werden sowohl die gewählte Tonalität als auch die einzelnen bewertenden Aussagen zugrunde gelegt. Wichtig bei den bewertenden Aussagen ist auch, dass hier die passenden Verstärker wie "stets", "immer", "jederzeit" oder ähnliche eingesetzt werden. Solche Verstärker machen eine bewertende Formulierung, sicher, zuverlässig und uneingeschränkt. Fehlt ein solcher Verstärker, kommt es generell zu einer Abwertung um etwa eine Schulnote. Dasselbe trifft zu, wenn eine bewertende Aussage eingeschränkt wird. Auch das ist hier in zumindestens einer Passage der Fall.

Hier einige detailliertere Bemerkungen zu einzelnen Passagen aus dem vorliegenden Zwischenzeugnis:

Zitat

Frau xxxx überzeugt uns mit ihren vielseitigen und guten Fachkenntnissen, die sie jederzeit sicher und zielgerichtet in der Praxis einsetzt und die sie durch die Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen erweitert.

Zu Beginn der Leistungsbeurteilung werden Ihre allgemeinen Leistungsvoraussetzungen, deren Umsetzung in die Praxis und Ihre Weiterbildungsbemühungen bewertet. Mit "überzeugt uns" und "jederzeit sicher und zielgerichtet" kann diese Passage mit 2 bewertet werden.

Zitat

Darüber hinaus zeigt sie jederzeit hohe Eigeninitiative, sehr große Einsatzfreude und identifiziert sich immer voll mit ihren Aufgaben und unserem Unternehmen.

Hier werden Ihre Motivation und die Arbeitseinstellung gewürdigt. Für "jederzeit hohe Eigeninitiative ..." und so weiter gibt es eine klare 2.

Zitat

Ihre Aufgaben führt Frau XXX mit Umsicht und Verantwortungsbewusstsein aus, sie ist gewissenhaft, arbeitet zügig und ist auch starkem Arbeitsanfall gewachsen. Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch Vertrauenswürdigkeit und große Zuverlässigkeit aus.

In diesem Abschnitt, der Ihre Arbeitsweise beschreibt, fehlen rundum die wichtigen Verstärker. Damit sind die guten Aussagen nicht ausreichend gesichert. Demnach hier eine 3.

Zitat

Sowohl in qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht erzielt sie zumeist zufriedenstellende Arbeitsergebnisse.

An dieser Stelle muss mit 4 bewertet werden. "Zufriedenstellende Arbeitsergebnisse" sind wegen des fehelenden Verstärkers ohnehin nur eine 4, dazu kommt die Einschränkung "zumeist". Bei kritischer Lesart wäre hier sogar eine Bewertung mit 5 möglich. Hier sollte dringlichst nachbearbeitet werden.

Zitat

Die ihr obliegenden Aufgaben erledigt Frau XXX zu unserer vollen Zufriedenheit.

Diese aussage entspricht einer klaren 3. Für eine 2 hätte es heißen müssen: "Die ihr obliegenden Aufgaben erledigt Frau XXX stets zu unserer vollen Zufriedenheit."

Zitat

Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden ist stets einwandfrei.

Die Verhaltensbewertung spiegelt mit "stets einwandfrei" eine klare 2 wider. Diese ergibt sich auch aus dem Übergang zwischen Leistungsbeurteilung und Verhaltensbewertung.

In der Schlussformel wird von "wertvoller Mitarbeit" gesprochen, allerdings ohne Verstärker, dafür eine 3.

Aufgrund der doch in sich stark abweichenden Bewertungen innerhalb des Zeugnisses empfehle ich Ihnen, diese zur Nachbearbeitung zurückzureichen. Dabei sollte in erster Linie auf den verstärkten Einsatz von Verstärkern vor allem im zweiten Teil der Leistungsbeurteilung geachtet werden. Auch die Einschränkung sollte herausgenommen werden. Zielstellung dürfte letztlich eine klare 2 sein.

Ich hoffe, Ihnen mit dieser Zeugnisbewertung weitergeholfen zu haben.

Ihr Zeugnishelfer

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