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Lieber Besucher, herzlich willkommen bei: Forum zu Arbeitszeugnis, Bewerbung und Karriere. Wir haben das Bewertungsforum eingestellt und auf unser neues Bewertungsportal Zeugnisbewertung.com ausgelagert. Dort können Sie Ihr Zeugnis anonym per Mail von uns bewerten lassen.

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Donnerstag, 28. Januar 2016, 07:13

Bitte um Bewertung. Zwischenzeugnis Projektleiter & Stv. Leiter Kundendienst

Zwischenzeugnis

Das Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Muster Hans, geboren 10. Mai 1936, in Berlin (DE) ausgestellt

Herr Muster war in der Zeit vom 01. August 2009 bis zum 31. Dezember 2011 in unserem Unternehmen als Servicetechniker tätig. Vom 01. Januar 2012 bis 31.12.2013 war er als Technischer Sachbearbeiter und Technischer Support tätig. Wir verweisen auf das
Zwischenzeugnis vom Oktober 2013. Seit dem 01. Januar 2014 ist Herr Muster bei uns als Projektleiter im Bereich After Sales tätig und gleichzeitig stellvertretender Leiter Kundendienst.

Stv. Leiter Kundendienst & Projektleiter ASS

Für folgende Aufgaben ist Herr Muster Zuständig:

- Planung und Umsetzung von Projekten im Rahmen von Kundenbestellungen für Umbauten
im Kundendienst im In- und Ausland
- Interne und externe Projektleitung einschliesslich Termin- und Kostenverfolgung
- Weiterbildung der Kundendienst-Mitarbeiter
- Betreuung wichtiger Kunden im In- und Ausland
- Unterstützung der Servicetechniker im In- und Ausland per Telefon- oder Fernwartungssupport
- Erstellen von Angeboten für Umbauten, Wartungsarbeiten und Revisionen
- Kostenkalkulation und die technische Beschreibung für Angebotserstellung sowie
Projektdokumentation - Technische Berichte erarbeiten und schreiben
- Interne Inbetriebnahmen und testen unserer Anlagen sowie erstellen der Abnahmeprotokolle
- Schulung der Kunden und Servicetechniker im Haus oder vor Ort beim Kunden für Bedienung,
Kalibrierung und Wartung aller Maschinen Unserer Firma (Vorwiegend aber der Bahntechnik)
- Kundenberatung International
- Verkauf von Ersatzteilen mit internationalen Kontakten
- Die Information und Beratung von Servicestellen in allen Belangen der Servicedienstleistungen
wie Reparaturen, technische Problemstellungen und Ersatzteile
- Erstellen von Service- und Wartungsverträge

Herr Muster ist eine sehr selbständige, zuverlässige und Zielorientierte Person welche auch sehr flexibel ist. Er hat sich über die Jahre ein sehr grosses Fachwissen über unsere Produkte angeeignet welches er gezielt einsetzt. Seine Arbeitsweise ist sehr strukturiert, organisiert und Zielorientiert. Auch in stressigen Situationen lässt er sich nicht schnell aus der Ruhe bringen und weiss Prioritäten zu setzen.

Mit grosser Eigeninitiative, hervorragenden Analysefähigkeiten, sehr schnellen Auffassungsgabe und viel Kreativität entwickelt Herr Muster stets sehr gute Lösungen, die er effektiv und gewinnbringend umsetzt. In der Beratung ist Herr Muster aufgrund seiner ausgezeichneten Fachkenntnisse im technischen wie auch betriebswirtschaftlichen Bereich ein jederzeit anerkannter Ansprechpartner, der sich weit über die geregelten Arbeitszeiten erfolgreich für unser Unternehmen einsetzt.

Absolute Kooperativität und Teamorientierung prägen das Verhalten von Herrn Muster. Er ist in allen Situationen kommunikativ, verantwortungsbewusst und kann sich gegen Widerstände zum Wohle des Projekts durchsetzen. Seine Mitarbeiter im Projekt, die ihn auf Grund seiner nachhaltigen Motivations-und Überzeugungskraft stets anerkannt und sehr respektieren, führte er zu jederzeit sehr guten Leistungen.

Dazu hat Herr Muster Berufsbegleitend den dreijährigen Studiengang an der Höheren Fachschule für Technik Mittelland (HFTM) Fachrichtung Maschinenbau und Business Logistik im August 2014 erfolgreich abgeschlossen.

Sein persönliches Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Projektpartnern ist immer sehr vorbildlich. Er erfüllt unsere hohen Erwartungen stets in allerbester Weise und teilweise sogar übertroffen. Für seinen Einsatz und die sehr guten Leistungen sprechen wir ihm unseren besten Dank und unsere Anerkennung aus.

Wir danken für die erfolgreiche und vertrauensvolle Arbeit und freuen uns sehr auf eine noch lange Zusammenarbeit mit Herr Muster.



Muster AG






Hans XXXXXX Hans XXXXXXX
Leiter Kundendienst CFO
»bayern99« hat folgende Datei angehängt:

2

Donnerstag, 28. Januar 2016, 08:10

Bewertung Zwischenzeugnis Projektleiter 6 Stellv. Leiter Kundendienst

Guten Tag Bayern99,

vielen Dank für das Einstellen Ihres Arbeitszeugnisses in unser Forum für Arbeitszeugnisbewertung und für das damit verbundene Vertrauen in unser Angebot. Ihrem ausdrücklichen Wunsch nach einer beschleunigten Bewertung möchte ich an dieser Stelle gern nachkommen.

Im strukturellen Aufbau entspricht das Arbeitszeugnis offenbar den formalen Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Ein solches ist gegliedert in



  • Einleitung
  • Unternehmensbeschreibung
  • Aufgabenbeschreibung
  • Leistungsbeurteilung
  • Verhaltensbewertung
  • Schlussformel

Dabei kann jeder Punkt in weitere Unterpunkte gegliedert sein.

In der Gesamtbewertung erteile ich dem vorliegenden Arbeitszeugnis ein "Gut". Bemerkt werden muss dabei, dass sich die Spannweite der Einzelbewertungen zwischen 1 und 3 bewegt, was letztlich zu einem sehr uneinheitlichen Bild führt. Grundlagen für diese Bewertung sind



  • die allgemeine Tonalität
  • die Inhalte und Attribute der bewertenden Aussagen
  • die sachliche Richtigkeit und inhaltliche Vollständigkeit innerhalb der einzelnen Bewertungsabschnitte
  • das Verwenden passender Verstärker wie "stets", "immer", "jederzeit" und ähnlicher im Zusammenhang mit bewertenden Formulierungen


Richtig eingesetzte Verstärker machen eine bewertende Aussage uneingeschränkt, zweifelsfrei und sicher. Fehlt hingegen ein Verstärker im Zusammenhang mit einer bewertenden Formulierung, kommt es generell zu einer Abwertung um etwa eine Schulnote. Das trifft auch auf einschränkende oder abwertende Bemerkungen, auf sachlich/inhaltliche Fehler und auf offensichtlich absichtlich ausgelassene Bewertungskriterien zu.

Hier einige detailliertere Bemerkungen zu einzelnen Passagen aus dem vorliegenden Arbeitszeugnis:

Zitat

Herr Muster ist eine sehr selbständige, zuverlässige und Zielorientierte Person welche auch sehr flexibel ist.
Den guten Bewertungen eingangs der Leistungsbeurteilung fehlen die passenden Verstärker. Das führt zu einer Abwertung von 2 auf 3.

Zitat

Er hat sich über die Jahre ein sehr grosses Fachwissen über unsere Produkte angeeignet welches er gezielt einsetzt.
Ihr Fachwissen wird als "sehr groß" beschrieben. Hier bedarf es keines zusätzlichen Verstärkers = 2. Die Umsetzung erfolgte "gezielt", dabei fehlt ein unterstützender Verstärker = 3.

Zitat

Seine Arbeitsweise ist sehr strukturiert, organisiert und Zielorientiert. Auch in stressigen Situationen lässt er sich nicht schnell aus der Ruhe bringen und weiss Prioritäten zu setzen.
Auch Ihre Arbeitsweise wird als durchaus gut beschrieben, allerdings wiederum ohne die wichtigen Verstärker. Daraus folgert eine Bewertung mit 3. Auffällig ist auch, dass in der Formulierung darauf hingewiesen wird, dass Sie etwas "wissen", nicht, dass Sie dies auch tun.

Zitat

Mit grosser Eigeninitiative, hervorragenden Analysefähigkeiten, sehr schnellen Auffassungsgabe und viel Kreativität entwickelt Herr Muster stets sehr gute Lösungen, die er effektiv und gewinnbringend umsetzt.
"Stets sehr gute Lösungen", spricht für eine 1, die Umsetzung muss wegen fehlender Verstärker mit 3 bewertet werden.

Zitat

In der Beratung ist Herr Muster aufgrund seiner ausgezeichneten Fachkenntnisse im technischen wie auch betriebswirtschaftlichen Bereich ein jederzeit anerkannter Ansprechpartner, der sich weit über die geregelten Arbeitszeiten erfolgreich für unser Unternehmen einsetzt.
An dieser Stelle kann mit 2 bewertet werden.

Zitat

Absolute Kooperativität und Teamorientierung prägen das Verhalten von Herrn Muster.
Auch hier fehlt wiederum ein passender Verstärker, so dass die tendenzielle 1 auf 2 abzuwerten ist.

Zitat

Er ist in allen Situationen kommunikativ, verantwortungsbewusst und kann sich gegen Widerstände zum Wohle des Projekts durchsetzen. Seine Mitarbeiter im Projekt, die ihn auf Grund seiner nachhaltigen Motivations-und Überzeugungskraft stets anerkannt und sehr respektieren, führte er zu jederzeit sehr guten Leistungen.
Diese Passage bewerte ich mit 2, eine Tendenz zur 1 wird in der Formulierung "jederzeit (zu) sehr guten Leistungen".

Zitat

Sein persönliches Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Projektpartnern ist immer sehr vorbildlich
Die Verhaltensbewertung entspricht mit "immer sehr vorbildlich" einer unmissverständlichen 1.

Zitat

Er erfüllt unsere hohen Erwartungen stets in allerbester Weise und teilweise sogar übertroffen.
Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung kann mit "stets in allerbester Weise" mit einer knappen 1 bewertet werden.

Zitat

Wir danken für die erfolgreiche und vertrauensvolle Arbeit und freuen uns sehr auf eine noch lange Zusammenarbeit mit Herr Muster.

In der Schlussformel fehlen in den bewertenden Aussagen die wichtigen Verstärker, was eher einer 3 entspricht. Im Gesamtkontext kann das Arbeitszeugnis jedoch mit "Gut" bewertet werden. Empfehlenswert sind Änderungen vor allem in Hinblick auf die an vielen Stellen fehlenden verstärkenden Attribute. So lässt sich eine Gesamtbewertung mit "Gut" sichern.

Ich hoffe, Ihnen mit dieser beschleunigten Arbeitszeugnisbewertung weitergeholfen zu haben.

Ihr Zeugnishelfer

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