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Lieber Besucher, herzlich willkommen bei: Forum zu Arbeitszeugnis, Bewerbung und Karriere. Wir haben das Bewertungsforum eingestellt und auf unser neues Bewertungsportal Zeugnisbewertung.com ausgelagert. Dort können Sie Ihr Zeugnis anonym per Mail von uns bewerten lassen.

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Mittwoch, 23. September 2015, 10:46

Bewertung Arbeitszeugnis

Hallo! Ich habe folgenden Arbeitszeugnis-Entwurf bekommen, könnt ihr mir eine Rückmeldung geben ob es gut oder schlecht ist?
Danke!

Das <Unternehmen> ist ein innovatives, regionales Energieversorgungsunternehmen mit ei-nem Umsatz von rund 290 Mio. €. Unsere 310 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern rund um die Uhr die Versorgung von ca. 250.000 Menschen mit elektrischer Energie in der Ortenau - in 34 Städten und Gemeinden. Das Unternehmen ist in überwiegend kommunaler Hand und übernimmt in hohem Maß Verantwortung für die ökologischen Belange der Region.

Herr xxx, geboren am xxx, war vom 01.03.2011 bis zum 31.10.2015 im <Unternehmen> als Sachbearbeiter im Geschäftsbereich xxxxx,, in einem unbefristeten Vollzeit-Arbeitsverhältnis tätig.

Zu seinem Aufgabenbereich als kaufmännischer Sachbearbeiter im <Unternehmen> gehörten schwerpunktmäßig folgende Tätigkeiten:

• Kundenbetreuung
- Ertragsverantwortliche telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kundenkontakt/Kundenservice zu Akquise, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
- Zuarbeit für Außendienstmitarbeiter (KeyAccount)
- Erstellen von Angeboten für Kunden
- Erstellen von Verträgen für Sondervertragskunden
- Prüfen der Monatsabrechnung
- Angebotsabgaben bei Internetausschreibungen


Herr xxxhatte sich innerhalb kurzer Zeit in Themen der Energiewirtschaft eingearbeitet. Ergän-zend besuchte er im März/April 2011 die Seminare „Einführung in die Energiewirtschaft“ und „Pro-fessionelle Kundenrückgewinnung – wer muss, was darf und was kann ein Energieversorger tun“. Zusätzlich besuchte Herr xxx 2011/2012 diverse Seminare zu den Themen „Gesprächsführung“ und „Korrespondenz für Fortgeschrittene“. Außerdem arbeitete er bei den folgenden betriebsinter-nen Arbeitskreisen mit: CRM, Qualitätszirkel und Redaktionsteam Internetauftritt. Herr Hätti brach-te sich stets positiv und konstruktiv in die betriebliche Projektarbeit ein. Aufgrund seiner erfolgrei-chen Abschlussprüfung im Studiengang „Marketing Management“ wurde ihm zudem am 18.09.2014 der akademische Grad „Master of Business Administration“ von der Hochschule Kai-serslautern verliehen.

Wir haben Herrn xxx als stets sehr engagierten, zuverlässigen und kundenorientierten Mitarbeiter kennen und schätzen gelernt. Arbeitsqualität und -quantität sowie seine Arbeitsorganisation und sein Zeitmanagement konnten stets mit sehr gut bewertet werden. Herr xxxx hatte sich schnell in unser Vertriebsteam integriert und führte die ihm übertragenen Aufgaben immer zu unserer vollen Zufriedenheit aus. Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und unseren Kunden war stets vorbildlich.

Herr xxx verlässt unser Unternehmen auf eigenen Wunsch. Wir bedauern seinen Entschluss sehr, danken ihm für seine erfolgreiche Mitarbeit und wünschen ihm für seine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute.

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Donnerstag, 7. April 2016, 13:42

Bewertung Arbeitszeugnis

Guten Tag Daniel123,

vielen Dank für das Einstellen Ihres Arbeitszeugnisses in unser Forum für Arbeitszeugnisbewertung und für das damit verbundene Vertrauen in unsere Dienstleistung. Aufgrund der großen Nachfrage nach dem kostenfreien Angebot kann Ihre Anfrage leider erst heute beantwortet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für eine weitere Anfrage nutzen Sie die kostenpflichtige Bewertung. Damit haben Sie die Ergebnisse der Analyse und Bewertung innerhalb kurzer Zeit (1 bis 3 Werktage) vorliegen.

Im strukturellen Aufbau entspricht das Arbeitszeugnis offenbar den formalen Anforderungen an ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Ein solches ist gegliedert in



  • Einleitung
  • Unternehmensbeschreibung
  • Aufgabenbeschreibung
  • Leistungsbeurteilung
  • Verhaltensbewertung
  • Schlussformel

Dabei kann jeder Punkt in weitere Unterpunkte gegliedert sein.

In der Gesamtbewertung erteile ich dem vorliegenden Arbeitszeugnis ein "Gut". Tendenzen zu "Sehr gut" sind vorhanden. Grundlagen für diese Bewertung sind



  • die allgemeine Tonalität
  • die Inhalte und Attribute der bewertenden Aussagen
  • die sachliche Richtigkeit und inhaltliche Vollständigkeit innerhalb der einzelnen Bewertungsabschnitte
  • das Verwenden passender Verstärker wie "stets", "immer", "jederzeit" und ähnlicher im Zusammenhang mit bewertenden Formulierungen


Richtig eingesetzte Verstärker machen eine bewertende Aussage uneingeschränkt, zweifelsfrei und sicher. Fehlt hingegen ein Verstärker im Zusammenhang mit einer bewertenden Formulierung, kommt es generell zu einer Abwertung um etwa eine Schulnote. Das trifft auch auf einschränkende oder abwertende Bemerkungen, auf sachlich/inhaltliche Fehler und auf offensichtlich absichtlich ausgelassene Bewertungskriterien zu.

Hier einige detailliertere Bemerkungen zu einzelnen Passagen aus dem vorliegenden Arbeitszeugnis:

Zitat

Herr xxxhatte sich innerhalb kurzer Zeit in Themen der Energiewirtschaft eingearbeitet.

Ihre Einarbeitung lässt sich mit 2 bewerten. Leider fehlt mir eine Einlassung zu Ihren Fachkenntnissen oder Berufserfahrungen als wesentliche Leistungsvoraussetzung.

Dafür folgt ein lange Aufzählung Ihrer Weiterbildungen und Fortbildungen sowie ergänzender Qualifikation. Das lässt zumindest darauf schließen, dass auch Ihre Fortbildungsbestrebungen mit "Gut" zu bewerten sind.

Zitat

Herr Hätti brach-te sich stets positiv und konstruktiv in die betriebliche Projektarbeit ein

"Stets positiv" bewerte ich mit 2.

Zitat

Wir haben Herrn xxx als stets sehr engagierten, zuverlässigen und kundenorientierten Mitarbeiter kennen und schätzen gelernt.

"Haben kennengelernt" ist eine Formulierung, die von den Arbeitsgerichten regelmäßig verworfen wird. Damit wird suggeriert, dass das Kennenlernen anders verlief, als Ihre weitere Entwicklung. Daraus könnte im Ernstfall eine Abwertung folgen. Für die Aussagen "stets engagiert, zuverlässig und kundenorientiert" erteile ich dennoch eine 2.

Zitat

Arbeitsqualität und -quantität sowie seine Arbeitsorganisation und sein Zeitmanagement konnten stets mit sehr gut bewertet werden.

"Stets mit sehr gut" erlaubt in dieser Passage eine Bewertung mit 1.

Zitat

Herr xxxx hatte sich schnell in unser Vertriebsteam integriert und führte die ihm übertragenen Aufgaben immer zu unserer vollen Zufriedenheit aus.

Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung entspricht mit "immer zu unserer vollen Zufriedenheit" einer klaren 2.

Zitat

Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und unseren Kunden war stets vorbildlich.

Die Verhaltensbewertung kann mit "stets vorbildlich" mit 1 bewertet werden.

In der Schlussformel werden die positiven Bewertungen leider nicht noch einmal zusammengefasst, so dass "erfolgreiche Mitarbeit" ohne Verstärker nur noch mit 3 bewertet werden kann. Auch die Wünsche für "alles Gute" entsprechen lediglich einer 3. Für eine 2 hätte es zumindest heißen müssen "weiterhin alles Gute". Damit wird das Zeugnis insgesamt abgewertet, kann aber noch als "Gut" betrachtet werden.

Ich hoffe, Ihnen mit dieser Arbeitszeugnisbewertung weitergeholfen zu haben.

Ihr Zeugnishelfer

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