Hallo Zeugnishelfer,
Ich wünsche ein frohes neues Jahr.
Bitte bewerten sie mein Arbeitsszeugnis.
Man hat mir eine Sehr Gute Bewertung versprochen. Ich bin mir da leider nicht so sicher.
Ausserdem fehlt hier das ich die letzte Zeit als IT (UAM) Administrator beschäftigt war.
Zudem scheint die sozial Bewertung schlechter als es sein sollte denke ich.
Da fehlen dinge wie zuvorkommend, hilfsbereit und so weiter.
Daher benötige ich eine informierte Meinung von einem Profi.
Ich Danke ihnen vielmals im voraus.
Arbeitszeugnis
Herr L B, geboren am XX.XX.XXXX, war vom XX.XX.XXXX bis zum XX.XX.XXXX als Service Desk Mitarbeiter in unserem Unternehmen beschäftigt.
Die X GmbH ist ein deutschlandweit aufgestellter ITK-Service-Provider. Zu unseren Kernkompetenzen zählen exzellent ausgearbeitete ITK-Lösungen und deren optimale Umsetzungen in den Bereichen Service Desk, Field Service sowie Consulting and Operation Services. Unseren ITK-Service bieten wir auf Basis von Werk- und Dienstverträgen sowie Arbeitnehmerüberlassungen an.
Herr B war bei einem unserer namhaften Kunden im Remote Support tätig und insbesondere für folgende Arbeitsbereiche zuständig:
UHD (Ist Level Support)
- Annahme von Störungsmeldungen an IT-Komponenten wie z.B. Betriebssystemen, Servern, Netzwerken, Mailing, Office Programmen, Host etc.) in deutscher und englischer Sprache
- Analyse und Beseitigung von Störungen meist per Remoteaufschaltung
- Dokumentation im Ticketsystem
AHD MS Outlook/ Lotus Notes/ MS Lync/ SharePoint (2nd Level Support)
- Annahme und Bearbeitung von Tickets zu den Themen Outlook-, SharePoint- und Notes
- Anlage von Ressourcendatenbanken
Bereits nach kurzer Zeit beherrschte Herr B seinen Aufgabenbereichen umfassend, sicher und vollkommen. Er verfügt über sehr gute fachliche Kenntnisse, die er jederzeit sicher und zielgerichtet praxisbezogen umsetzte. Dabei sind seine hervorragenden IT-Fähigkeiten sowie sein ausgeprägtes technisches Verständnis besonders hervorzuheben.
Aufgrund seiner äußerst schnellen Auffassungsgabe arbeitete sich Herr B sehr rasch in neue Aufgabengebiete ein, war vielseitig einsetzbar und überblickte auch schwierigste Zusammenhänge vollständig.
Herr B war ein belastbarer Mitarbeiter, dessen Leistungsvermögen uns auch bei wechselnden Anforderungen überzeugte. Er übertraf die Anforderungen und unsere Erwartungen in sehr hohem Maße, so dass wir mit seinen Leistungen stets zufrieden waren.
Aufgrund seines sehr freundlichen und höflichen Auftretens wurde Herr B allseits geschätzt. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern verstand er es, eine vertrauensvolle und offene Atmosphäre zu schaffen.
Das Arbeitsverhältnis endet mit Ablauf der Befristung zum XX.XX.XXXX. Wir bedanken uns für die guten Leistungen und wünschen ihm weiterhin alles Gute und viel Erfolg.